西安的趙女士在遭遇了電信詐騙后及時(shí)報(bào)警，警方將被騙錢款成功止付并凍結(jié)。趙女士覺得很幸運(yùn)，認(rèn)為拿回錢只是時(shí)間的問題，可她沒想到，半年后，騙子卻又成功地從銀行把這筆錢取走了。

4月中旬，趙女士接到了一個(gè)陌生號(hào)碼發(fā)來的短信，對(duì)方稱是自己的老同事，換了手機(jī)號(hào)碼。過了幾天，這位“老同事”通過短信向趙女士開口借五萬塊錢。

“她說要借五萬塊錢，我手頭沒有這么多錢，就讓我妹妹從她的賬戶上把錢劃給騙子了。轉(zhuǎn)完款后我跟她聯(lián)系，當(dāng)時(shí)那個(gè)電話就不通了。”趙女士回憶道。

察覺出異樣的趙女士趕緊向西安公安新城分局長(zhǎng)樂西路派出所報(bào)了警，民警接警后，立即啟動(dòng)了緊急止付程序，凍結(jié)對(duì)方銀行賬戶，凍結(jié)期到10月26日。

錢款凍結(jié)后，趙女士配合民警提供了與嫌疑人的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等信息，民警按照相關(guān)流程和手續(xù)，將全部返款材料送到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行。

當(dāng)時(shí)銀行的工作人員檢查后，表示雖然對(duì)方銀行賬戶位于上海，但最長(zhǎng)半個(gè)月這筆錢也就可以返還了。這時(shí)距離錢款解凍日期還有一個(gè)月。但讓民警和趙女士沒想到的是，凍結(jié)期內(nèi)這筆錢并沒有成功返還，而就在解凍期的第二天，錢就“不翼而飛”了。

西安公安新城分局長(zhǎng)樂西路派出所民警介紹，11月27日銀行打電話說資金已經(jīng)解凍了，并且發(fā)現(xiàn)這個(gè)賬戶已被注銷，賬戶里的資金已經(jīng)被取走了。

記者查閱《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、公安部關(guān)于印發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件凍結(jié)資金返還若干規(guī)定的通知》了解到，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)辦理返還，能夠現(xiàn)場(chǎng)辦理完畢的應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)辦理，現(xiàn)場(chǎng)無法辦理完畢的應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。

而趙女士認(rèn)為，解凍期到了之后若錢款沒有追回，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)凍結(jié)，不應(yīng)讓已經(jīng)安全的錢又被取走。在記者聯(lián)系了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行后，對(duì)方表示確實(shí)是工作上的流程出了問題，并已經(jīng)形成初步解決方案，愿意將這筆錢進(jìn)行補(bǔ)償返還。